طريقة طلب ارجاع من البائع في تاوباو

مرفق الطريقة حسب الترتيب بالصور : 

1- الضغط على طلب استرداد كما في الصورة الاولى 

2- ستظهر لك الصفحه  كما في الصورة الثانيه توضح نوعين من الاسترداد هل الاسترداد فقط ام الاستبدال  قم باختيار الخيار الموضحه في الصوره استرداد فقط 

3- بعد ذلك يظهر لديك جدول لتعبئة الحقول باختيار سبب الارجاع ومن الممكن اضافة ملاحظه 

يفضل اختيار السبب التالي في حال لديك الرغبه في الارجاع فقط  ام في حال لديك الرغبه في الارجاع لسبب اخر قم باختيار السبب المناسب 

4- بعد ذلك قم بالضغط على تأكيد وارسال الطلب 

5- سيظهر لديك الطلب بانتظار المراجعه يتم قبول او رفض الطلب من البائع في خلال 24-48 ساعه  

6- اذا تم قبول الطلب سيتم تزويدك بعنوان الارجاع وجدول تقوم بتعبئته بعد ارسال الشحنه من فورشيب الى البائع 

يطلب منك تزويد البائع بشركة النقل ورقم التتبع من فورشيب .. 

 

 

هل لديك أسئلة أخرى؟ إرسال طلب

تعليقات